Questions fréquentes
Comment fonctionnent les lampes et raquettes anti-moustiques piqstop ?
Nos produits utilisent une lumière UV pour attirer les moustiques, puis les neutralisent au contact d'une grille électrique — sans aucun produit chimique ni pesticide.
Ces produits sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux ?
Les grilles électriques sont protégées par un boîtier extérieur limitant le contact direct. Nous recommandons malgré tout de garder les appareils hors de portée des jeunes enfants et de ne jamais toucher la grille pendant l'utilisation.
Combien de temps dure la batterie des modèles rechargeables ?
La durée est variable selon les modèles mais permettent une autonomie entre 10 et 20
Les lampes/raquettes sont-elles bruyantes ?
Non, nos produits sont conçus pour un fonctionnement silencieux (moins de 40 dB pour la lampe ZAP 360), compatible avec une utilisation nocturne.
Quel est le délai de livraison ?
Livraison en France sous 6 à 8 jours ouvrés
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner le produit si vous n'êtes pas satisfait. Vous serez alors intégralement remboursés
Comment entretenir mon appareil ?
L'entretien est ultra facile : Videz et nettoyez régulièrement le plateau ou la grille pour conserver une efficacité optimale. Rechargez uniquement avec le câble fourni.
Comment vous contacter ?
Pour toute question, écrivez-nous via la page Contact : nous vous répondons sous 48h,